الأشخاص الذين لديهم جواز سفر فقط أو لا يملكون وثائق رسمية لا يمكنهم التقدم لأي نوع من المساعدات عبر هذا المحاكي. في هذه الحالات، يُنصح بالتوجه إلى الخدمات الاجتماعية في بلديتكم لطلب معلومات حول المساعدات المحلية، أو إلى خدمة الاستقبال الأولى التابعة لمجلس المنطقة للحصول على إرشاد ودعم شخصي.