Questions fréquentes

Oui, à condition d’avoir les informations nécessaires et le consentement de la personne. N’oubliez pas que le but est de fournir une orientation personnalisée.

Vous pouvez contacter les services sociaux de votre mairie ou l’équipe de coordination de l’aire de services sociaux de base du Consell Comarcal del Maresme pour obtenir un soutien ou un accompagnement personnalisé.

Les personnes qui n’ont qu’un passeport ou qui ne disposent pas de documents officiels ne peuvent pas accéder à la demande de prestations via ce simulateur. Dans ces cas, il est recommandé de s’adresser aux services sociaux de votre commune pour demander des informations sur les aides municipales, ou au service de premier accueil du Conseil Comarcal pour recevoir une orientation et un accompagnement personnalisé.

La carte de famille monoparentale est un document officiel qui atteste qu’une famille est composée d’un seul parent avec un ou plusieurs enfants à charge.

La carte de famille nombreuse atteste que la famille a trois enfants ou plus (ou des situations similaires, comme deux enfants dont l’un est en situation de handicap reconnue).

Dans les deux cas, avoir la carte peut donner accès à des prestations et avantages sociaux. Si vous remplissez les conditions, vous pouvez la demander via les liens officiels suivants :

• Demander la carte de famille monoparentale
• Demander la carte de famille nombreuse

Non, aucun enregistrement ni identification n’est nécessaire. Vous pouvez faire la simulation de manière totalement anonyme.

Non. Les données que vous saisissez ne sont ni stockées ni utilisées à d’autres fins. Le simulateur garantit votre confidentialité et votre vie privée.

Non, les résultats sont donnés à titre indicatif et ont uniquement une valeur informative.

Le simulateur prend en compte des prestations sociales non contributives et familiales telles que la Rente Garantie de Citoyenneté, les aides pour enfants, les prestations pour handicap, les aides au logement, entre autres. La liste est mise à jour régulièrement selon la réglementation en vigueur.

Pour effectuer la demande de prestations, vous devrez vous adresser à l’organisme compétent (SEPE, SOC, INS…) pour effectuer la démarche en ligne, ou bien demander de l’aide auprès des services sociaux de votre commune si besoin.

C’est un outil en ligne qui vous permet de connaître les prestations sociales auxquelles vous pourriez avoir droit selon votre situation personnelle et familiale.
Il s’agit d’une proposition indicative non contraignante, car les données ne sont pas extraites de sources officielles, mais obtenues à partir de vos réponses.
C’est pourquoi il faut garder à l’esprit qu’il s’agit d’une proposition orientative et que vous devrez faire votre demande via les canaux officiels (en personne ou via le guichet électronique).

Il vous suffit de répondre à quelques questions sur votre situation familiale, professionnelle et économique.
Une fois le questionnaire complété, le simulateur vous montrera les prestations auxquelles vous pourriez avoir droit.

Oui, mais il peut être temporairement hors service pour des mises à jour ou de la maintenance. Si vous ne pouvez pas y accéder, réessayez plus tard ou contactez le Conseil Comarcal.

Oui, l’outil est optimisé pour fonctionner correctement aussi bien sur ordinateur que sur appareil mobile.