Les personnes qui n’ont qu’un passeport ou qui ne disposent pas de documents officiels ne peuvent pas accéder à la demande de prestations via ce simulateur. Dans ces cas, il est recommandé de s’adresser aux services sociaux de votre commune pour demander des informations sur les aides municipales, ou au service de premier accueil du Conseil Comarcal pour recevoir une orientation et un accompagnement personnalisé.