• Simulador de prestacions socials

  • Inici
  • Preguntes freqüents

Preguntes freqüents

Sobre l’eina

Què és el Simulador de Prestacions Socials del Maresme?

És una eina en línia que et permet conèixer a quines prestacions socials pots (podries) tenir dret segons la teva situació personal i familiar. És una proposta no vinculant, ja que les dades no s’extreuen de fonts oficials, sinó que s’obtenen a partir de les teves respostes. És per això, que cal tenir en compte, que és una proposta orientativa i que caldrà que facis la sol·licitud a través dels canals formals ( presencialment o bé via seu electrònica)

Com funciona el simulador?

Només has de respondre unes preguntes sobre la teva situació familiar, laboral i econòmica. Un cop completat el qüestionari, el simulador et mostrarà les prestacions a les quals podries tenir accés.

El simulador estarà sempre disponible?

Sí, però pot estar temporalment fora de servei per actualitzacions o manteniment. Si no hi pots accedir, torna-ho a provar més tard o contacta amb el Consell Comarcal.

Puc utilitzar el simulador des del mòbil o tauleta?

Sí, l’eina està optimitzada per funcionar correctament tant en ordinadors com en dispositius mòbils.

Privadesa i ús de dades

He de registrar-me o identificar-me per fer la simulació?

No, no cal cap registre ni identificació. Pots fer la simulació de manera totalment anònima.

Les dades que introdueixo es guarden en algun lloc?

No. Les dades que introdueixes no s’emmagatzemen ni s’utilitzen per a cap altra finalitat. El simulador garanteix la teva confidencialitat i privadesa.

Resultats i validesa

La informació que m’ofereix el simulador és vinculant?

No, els resultats són orientatius i tenen només caràcter informatiu

Quines prestacions pot mostrar el simulador?

El simulador contempla prestacions socials no contributives i familiars com la Renda Garantida de Ciutadania, ajuts per infants, prestacions per discapacitat, ajuts per a l’habitatge, entre d’altres. La llista s’actualitza periòdicament segons la normativa vigent.

Què he de fer si el simulador em mostra que tinc accés a alguna prestació?

Per fer el tràmit de les prestacions, caldrà que et dirigeixis a l’òrgan tramitador en qüestió (SEPE, SOC. INS..), per fer la tramitació de manera electrònica,  o pots demanar suport contactant amb els serveis socials del teu municipi si ho necessites

Suport i consultes

Puc fer la simulació per a una altra persona (familiars, coneguts…)?

Sí, sempre que tinguis la informació necessària i el consentiment de la persona. Recorda que la finalitat és oferir una orientació personalitzada.

A qui em puc adreçar si tinc dubtes o necessito ajuda per fer la simulació?

Pots contactar amb els Serveis Socials del teu Ajuntament o amb l’equip de Coordinació de l’Àrea Bàsica de serveis socials del Consell Comarcal del Maresme , per obtenir suport o assessorament personalitzat.

Què puc fer si només tinc passaport o no disposo de cap documentació oficial?

Les persones que només tenen passaport o que no disposen de documentació oficial no poden accedir a la tramitació de cap prestació a través d’aquest simulador. En aquests casos, es recomana adreçar-se als serveis socials del vostre municipi per sol·licitar informació sobre els ajuts municipals o al servei de primera acollida del Consell Comarcal per rebre orientació i suport personalitza

Què vol dir tenir carnet de família monoparental o carnet de família nombrosa? Com es pot sol·licitar?

El carnet de família monoparental és un document oficial que acredita les famílies formades per un sol progenitor amb un o més fills a càrrec.

El carnet de família nombrosa acredita les famílies amb tres o més fills (o amb altres situacions assimilades, com dues criatures si una té una discapacitat reconeguda).

En ambdós casos, tenir el carnet pot donar accés a prestacions i avantatges socials. Si compliu els requisits, podeu sol·licitar-lo a través dels següents enllaços oficials:

wpChatIcon
wpChatIcon